Puis-je également parler avec vous en tête-à-tête ?
Oui, vous pouvez réserver un créneau ici pour parler avec un membre de notre équipe – nous vous guiderons sur le fonctionnement de holidayheroes PRO.
Comment puis-je contacter le support ?
Le plus rapide : appelez-nous au +49 (0) 89 12 08 03 01 (Lun–Ven 9h–17h, Sam 9h–16h) ou utilisez le chat en direct dans la plateforme.
Alternativement, contactez-nous via le formulaire de contact ou par email : – Questions générales : service@holidayheroespro.com – Inscription et compte : partner@holidayheroespro.com
Y a-t-il un numéro d’urgence ou un support en cas de problème ?
Oui. Si un problème survient pendant le voyage – juste avant le départ ou sur place – notre équipe est disponible directement via WhatsApp.
Existe-t-il des documents pour débuter ?
Après l’inscription, vous recevrez des conseils et tutoriels hebdomadaires par e-mail. Vous pouvez également réserver une formation rapide avec un membre de notre équipe à tout moment.
Comment rester informé des nouvelles fonctionnalités ?
Nous vous informons régulièrement par e-mail et via la plateforme des mises à jour, nouvelles fonctionnalités et lancements.