¿Necesito formación para usar holidayheroes PRO?
No. La plataforma es intuitiva y fácil de usar. Regístrate en 2 minutos, envía tu primera oferta en 3. También ofrecemos seminarios web regulares y estamos disponibles para ayudarte.
¿Qué puedo reservar en holidayheroes PRO?
Paquetes de viaje que combinan vuelos y hoteles dinámicamente, incluyendo aerolíneas low-cost, escapadas urbanas y destinos únicos.
¿Puedo establecer mi propio margen?
Sí, totalmente flexible. Puedes ajustarlo por reserva o establecer márgenes predeterminados.
¿Cómo puedo ajustar mi comisión?
En holidayheroes PRO puedes modificar el precio final antes de compartir la oferta o enviarla por paxconnect, teniendo control total sobre tu comisión.
Directamente en holidayheroes PRO:
Una vez que hayas encontrado una oferta:
- Haz clic en “Añadir a la oferta” y guárdala.
- Ve a “Ofertas” en la parte superior derecha y abre la oferta.
- Pulsa el icono del lápiz y ajusta el precio final.
- Ese será el precio que verá tu cliente.
Comparte el enlace – y listo.
Con paxconnect:
- Encuentra el paquete ideal.
- Haz clic en “Añadir a paxconnect”.
- Ajusta el precio – esto es lo que verá tu cliente.
- Haz clic en “Enviar a paxconnect” – ¡y listo!
¿Cómo envío una oferta a un cliente?
¡Muy fácilmente! Selecciona las ofertas, haz clic en “Añadir a oferta” y asígnalas. Se genera un enlace que puedes enviar por correo, WhatsApp o redes sociales.
Además, también puedes enviar ofertas a través de Paxconnect en Alemania. Solo tienes que hacer clic en «Añadir a Paxconnect» y aparecerá en tu Paxlounge lista para enviar.
¿Mis clientes pueden reservar directamente?
Sí. Las reservas directas ahorran tiempo: el cliente reserva y paga solo. Tú recibes confirmación y comisión automáticamente.
Aquí te explicamos cómo:
Vía holidayheroes PRO:
1. Ve a la página de la oferta y haz clic en “Compartir” (arriba a la derecha)
2. Copia el enlace y envíalo por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales
O actívalo en paxlounge:
1. Configuración > Gestión de agencias > Reservas
2. Configuración > Conexiones del sistema > holidayheroes
3. Cuando encuentres una oferta adecuada, solo tienes que hacer clic en “Añadir a paxconnect” y aparecerá en tu lounge lista para enviar.
(Importante: Esto no funciona en el navegador Microsoft Edge debido a una limitación de paxlounge)
¿Puedo compartir ofertas por WhatsApp, Instagram o Facebook?
Por supuesto. Haz clic en “Compartir” en la oferta para obtener un enlace. Envíalo por WhatsApp, Instagram o Facebook. Añade una captura de pantalla o una imagen, ¡y listo!
¿Utilizáis pago directo del cliente?
Sí. Los clientes pagan directamente a holidayheroes PRO mediante tarjeta, PayPal o Klarna. No tienes que gestionar nada – las confirmaciones y las comisiones se gestionan automáticamente.
¿Ofrecéis solución white-label o iFrame?
Actualmente, holidayheroes PRO solo está disponible a través de nuestra propia plataforma para héroes registrados.
Pero: Estamos trabajando en ello. Pronto, tus clientes podrán navegar y reservar directamente a través de holidayheroes PRO, y seguirás ganando tu comisión completa. ¡Mantente al tanto!
¿Puedo añadir días vacíos entre estancias?
No todavía. Requiere ocupación continua, pero se está desarrollando.
¿Puedo reservar varias habitaciones (por ejemplo, una familia con 2 habitaciones)?
Sí, ideal para familias o grupos. Cada habitación se puede personalizar y pagar por separado.
Así es como funciona:
– En la página de la oferta, simplemente haz clic en “Añadir habitación”.
– Cada habitación puede personalizarse, pagarse y gestionarse de forma individual.
– Antes del pago, comprobamos automáticamente la disponibilidad de todas las habitaciones seleccionadas.
Importante:
– Una persona puede pagar todo o cada viajero por separado.
– Todas las reservas deben completarse en 120 minutos.
– Solo se confirma tras el pago de todas las habitaciones.
¿Reservas de grupo?
Más de 9 pasajeros aún no disponible online. Nuestro equipo puede ayudarte offline. Esta función también está en nuestra hoja de ruta para ser posible próximamente.
¿Solo vuelo o solo hotel?
holidayheroes PRO se centra en paquetes completos.
¿Circuitos o escalas?
Todavía no. Empezamos con combinaciones sencillas – pronto llegarán rutas más complejas.
¿Puedo mantener una oferta?
Por el momento, no. Todas las ofertas están sujetas a disponibilidad y precios en tiempo real.
Esto significa que no se puede mantener una opción con un precio fijo durante varios días.
Nuestro consejo: Comparte el enlace directamente– es una opción para reservar al instante, justa y transparente.
¿Puedo mantener una oferta?
Por el momento, no. Todas las ofertas están sujetas a disponibilidad y precios en tiempo real. Esto significa que no se puede mantener una opción con un precio fijo durante varios días.
Nuestro consejo: Comparte el enlace directamente– es una opción para reservar al instante, justa y transparente.
¿Descuentos para agentes?
Aún no contamos con un programa oficial de descuentos para agentes, pero estamos trabajando en ello. Si desea reservar algo para usted, envíenos la oferta que le interese y comprobaremos si se puede aplicar algún descuento.