Ai-je besoin d’une formation pour utiliser holidayheroes PRO ?
Non. La plateforme est intuitive et explicite. Inscrivez-vous en 2 minutes, envoyez votre première offre en 3. Nous proposons également des webinaires réguliers et notre équipe est toujours là pour vous aider.
Que puis-je réserver sur holidayheroes PRO ?
Des forfaits de voyage combinant vols et hôtels de manière dynamique – y compris les compagnies low-cost, les escapades citadines et les destinations hors des sentiers battus.
Puis-je définir ma propre marge ?
Oui, totalement flexible. Vous pouvez ajuster votre marge par réservation ou définir des marges par défaut.
Comment puis-je ajuster ma commission ?
Sur holidayheroes PRO, vous pouvez ajuster le prix final de chaque offre – avant de la partager ou de l’envoyer via paxconnect. Cela vous donne une flexibilité totale pour contrôler votre commission sur chaque réservation.
Directement sur holidayheroes PRO :
Une fois que vous avez trouvé une offre :
- Cliquez sur « Ajouter à l’offre » et enregistrez.
- Allez dans « Offres » (en haut à droite) et ouvrez l’offre.
- Cliquez sur l’icône crayon et ajustez le prix final.
- C’est le prix que votre client verra.
Partagez le lien – votre client peut réserver immédiatement. Terminé !
Avec paxconnect :
- Trouvez le bon forfait.
- Cliquez sur « Ajouter à paxconnect ».
- Ajustez le prix – voici ce que votre client verra.
- Cliquez sur « Envoyer à paxconnect ». C’est tout !
Comment envoyer une offre à un client ?
Très simple ! Sélectionnez les offres pour votre client, cliquez sur « Ajouter à l’offre » et attribuez-les. Un lien est généré, que vous pouvez envoyer par e-mail, WhatsApp ou partager sur les réseaux sociaux.
De plus, vous pouvez également envoyer des offres via Paxconnect en Allemagne. Il vous suffit de cliquer sur « Ajouter à paxconnect », et l’offre apparaîtra dans votre espace paxlounge, prête à être envoyée.
Mes clients peuvent-ils réserver directement ?
Oui ! Les réservations directes vous font gagner du temps – vos clients réservent et paient eux-mêmes. Vous recevez la confirmation et la commission automatiquement.
Voici comment :
Via holidayheroes PRO :
1. Allez sur la page de l’offre et cliquez sur « Partager » (en haut à droite)
2. Copiez le lien et envoyez-le via WhatsApp, e-mail ou réseaux sociaux
Ou activez-le dans paxlounge :
1. Paramètres > Gestion de l’agence > Réservations
2. Paramètres > Connexions système > holidayheroes
3. Lorsque vous trouvez une offre adaptée, cliquez simplement sur « Ajouter à paxconnect » – elle apparaîtra dans votre lounge, prête à être envoyée.
(Important : Cela ne fonctionne pas dans le navigateur Microsoft Edge en raison d’une limitation de paxlounge)
Puis-je partager les offres via WhatsApp, Instagram ou Facebook ?
Bien sûr ! Cliquez simplement sur « Partager » pour obtenir un lien, envoyez-le sur WhatsApp, Instagram ou Facebook. Ajoutez une image ou une capture d’écran – et c’est prêt.
Utilisez-vous un paiement direct client ?
Oui. Les clients paient directement holidayheroes PRO – par carte, PayPal ou Klarna. Vous n’avez rien à gérer : confirmations et commissions sont automatiques.
Proposez-vous une solution en marque blanche ?
Pas encore. holidayheroes PRO est disponible uniquement via notre plateforme.
Mais nous y travaillons : bientôt, vos clients pourront réserver directement – et vous garderez votre commission complète.
Puis-je ajouter des jours vides entre les hôtels ?
Pas encore. Une occupation continue est actuellement requise, mais la fonctionnalité est prévue.
Puis-je réserver plusieurs chambres (par exemple, une famille avec 2 chambres) ?
Oui. Cliquez sur « Ajouter une chambre ». Chaque chambre peut être personnalisée, payée et gérée séparément.
Voici comment cela fonctionne :
Sur la page de l’offre, cliquez simplement sur « Ajouter une chambre ».
Chaque chambre peut être personnalisée, payée et gérée individuellement.
Avant le paiement, nous vérifions automatiquement la disponibilité de toutes les chambres sélectionnées.
Bon à savoir :
– Une seule personne peut payer pour tous, ou chaque voyageur séparément.
– Toutes les réservations doivent être finalisées sous 120 minutes.
– La réservation n’est confirmée qu’une fois toutes les chambres payées.
Puis-je faire des réservations de groupe ?
Pas encore en ligne pour plus de 9 passagers – contactez notre équipe, nous vous aiderons.
Puis-je réserver uniquement vol ou hôtel ?
holidayheroes PRO est dédié aux forfaits.
Puis-je créer des circuits ou stopovers ?
Pas encore. Les combinaisons complexes arrivent bientôt.
Puis-je bloquer une offre ?
Non. Toutes les offres sont basées sur la disponibilité et les prix en temps réel.
Cela signifie que vous ne pouvez pas conserver une option à prix fixe pendant plusieurs jours.
Astuce : partagez directement le lien – réservable instantanément, juste et transparent.
Puis-je bloquer une offre ?
Non. Toutes les offres sont basées sur la disponibilité et les prix en temps réel. Cela signifie que vous ne pouvez pas conserver une option à prix fixe pendant plusieurs jours.
Astuce : partagez directement le lien – réservable instantanément, juste et transparent.
Offrez-vous des réductions agents ?
Pas encore de programme officiel, mais nous y travaillons. Si vous souhaitez réserver pour vous-même, envoyez-nous l’offre et nous vérifierons si une réduction est possible.